user-86381 on 19 February 2012 about Specsavers in category Opticïens en brillen
Bril pootje afgebroken onderdeel was niet meer te krijgen .
Het betreft een zogenaamde glas montuur de bril is normaal in collectie.
Voor een bril van € 400,00 moet men toch een pootje kunnen krijgen.
Gewoon onbehoorlijk van z’n keten.
Gewoon
N een nieuwpootje
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Specsavers
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Specsavers
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw,
Onze collectie wordt regelmatig vernieuwd, het kan dus zijn dat na een bepaalde periode hetzelfde montuur niet meer te krijgen is.
Wellicht kan er een ander montuur worden besteld voor u zodat de winkel de glazen kan overzetten of wellicht zijn er nog wat andere pootjes voorhanden die zij kunnen gebruiken, zodat u in ieder geval niet zonder bril zit.
De winkel kan u u de verschillende opties vertellen die mogelijk zijn.
Vertrouwende u hiermede naar genoegen te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Roos Jansen
