My complaint:

Ik ben in januari aan staar geopereerd,en ik ben 7 weken later naar specsavers geweest voor een nieuwe oogmeting,enis opgemeten,en hij zij ik kan er nog niets mee.Ben ik 6 weken later weer terug geweest,toen kon hij er weer niets mee,en stuurde mij naar de oogarts.De oogarts was woedend,en zei alles is heel goed,ga maar eens naar een goede opticien.Ben ik naar vd berg geweest opticien 2000,die heeft mij heel fijn geholpen,en nu heb ik een hele nieuwe bril moeten kopen,mijn andere was van Specsavers,en die was net nieuw,en kosten toen €462,40 dus door de slechte behandeling van de heer Willy Fillipsen,heb ik een grote strop,die ik graag vergoed wilt zien.En ik wil de koude douche,aan jullie geven via de TV[Radar]en kassa heeft ook belangstelling.Ze hebben bij de TV gezegd als ik er niet uit komt met Specsavers,zij met mij kontact opnemen,want zij vinden het ook niet kloppen.

Desired solution:

Ik wil de helft van mijn nieuwe bril die ik in 13-10-2011 heeft gekregen vergoed hebben,het is niet mijn schuld wat er gebeurt is?