My complaint:

Hoortoestel functioneer niet goed, als maar overschakelen naar ander programma, drie weken geleden contact opgenomen met vestiging in Hoogvliet. hoortoestellen zouden opgestuurd worden, na twee weken zelf contact opgenomen er was nog niets gebeurd.Gelukkig had ik een afspraak gemaakt voor 6 nov. met de audicien. Hoop dat het probleem dan verholpen wordt.
Vind het allemaal wel erg lang duren, kom al aardig in een isolement te zitten.

Desired solution:

Snelle afspraak met audicien.