Offered solution:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw reactie.

Vervelend te horen dat uw bezoek aan de winkel niet geheel naar wens is verlopen en u zich misleidt voelt door onze reclame, dat is niet de bedoeling.

Wij hebben begrepen dat er weinig monturen van €79 in de winkel aanwezig waren, dat is uiteraard vervelend, wellicht door de actie had de winkel niet zoveel monturen van de prijsklasse €79 voorradig, echter kan onze winkel elk montuur dat op onze website, www.specsavers.nl, voor u bestellen.

Bij de actie €79 krijgt u een complete bril met standaard glazen met daarbij een product naar keuze, echter voor extra opties dient u een toeslag te betalen. Graag vernemen wij van u wat u heeft aangeschaft en uw gegevens, zodat wij kunnen kijken of het voordeliger voor u kan. Wij willen u vragen deze gegevens door te sturen naar onze service afdeling via het emailadres [email protected].

Wij horen het graag van u en hopen het vervelende gevoel bij weg te kunnen nemen.

Met vriendelijke groet,

Sabrina Groen