My complaint:

Er is mij een hoofdverwarming onder laminaat in mijn serre belooft, nadat verschillende keren de thermostaat is verwisseld, werd er ineens verteld dat het geen hoofdverwarming was en eigenlijk ook niet geschikt voor laminaat.
En nu ik de eindafrekening van mijn elektriciteit gehad heb blijkt het ook niet energiezuinig, moet ontzettend veel bijbetalen. Zou nog wat horen, maar niks meer!!!!

Desired solution:

Dat speedheat mijn probleem serieus neemt, en als er geen goede oplossing voor is, mij schadeloos stelt, heb de verwarming uitgeschakeld, gebruik hem niet meer.

Er is door Speedheat helemaal niet met een eventuele oplossing gekomen. Ik vraag me af waar men de onzin vandaan haalt dat wij niet meer open zouden staan voor oplossingen. Men heeft zelfs gewoon geen contact meer met ons gehad. Ook zou er nog een thermostaat omgewisseld worden voor een beter werkende maar ook dit is niet gebeurt. Om op deze manier van enige service af te komen vindt ik ronduit slecht. Bovendien is het zo dat wat zij op de site willen doen geloven dat het een zeer energiezuinig systeem zou zijn klopt al helemaal niet want ik heb nog nooit zoveel stroom in 1 jaar gebruikt. Dat je wat meer verbruik hebt met zo'n systeem is wel te begrijpen maar dat je dan bijna 2x zoveel gaat verbruiken dan zonder vloerverwarming gaat er bij mij niet in dat dit energiezuinig is.