My complaint:

Ik heb geboden op een speler op de FUT web-app. Ik heb hier 19.250 munten voor betaald. maar ik kon de speler nadat ik mijn bieding had uitgebracht niet vinden in mijn volglijst. ik kon hem ook niet vinden bij de unassigned pile. Ik vind het niet zo mooi dat ik nu mijn geld kwijt ben.

Desired solution:

Dat ik 19.250 teruggestort krijg op mijn account of een compensatie waarvan EA sports denkt die passend is.