ik heb onterecht ban gehad gister zat er tattoowanda bij en ze zie wat er gebeurt en ze doet er niks aan en zo gaat dat altijd met spelpunt daarom deze klacht ik wil dat spelpunt beter kijken naar het probleem zit een clubje die mogen schelden uit dagen word niks aan gedaan
ban van mijn naam af
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Spelpunt Bingo about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Spelpunt Bingo to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Spelpunt Bingo
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Spelpunt Bingo
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Speler,
Vervelend om te horen dat u het niet eens bent met het beleid van Spelpunt.
Echter heeft u akkoord gegeven op de algemene voorwaarden toen u zich heeft aangemeld op onze website. Onder de algemene voorwaarden staat een tabje dat online gedrag heet. Waarin duidelijk staat dat indien men zich niet gedraagt men verwijderd kan worden van het platform.
Indien andere spelers aanstootgevend chatgedrag vertonen kunt u door middel van een rapportage, die gemaakt wordt via de contact knop, een melding versturen. Deze worden elke dag nagekeken door medewerkers die besluiten of iemand wel of geen sanctie krijgt. Tevens kan men vervelende spelers geheel blokkeren waardoor men in principe geen contact meer hoeft te hebben. Wij raden dit aan indien u regelmatig last hebt van de zelfde spelers.
We hopen u geinformeerd te hebben, indien u toch nog vragen heeft kunt u altijd contact opnemen met de Spelpunt lijn. Dit nummer( 070-4272970) is elke dag van 09.00 tot 22.00 bereikbaar.
Met vriendelijke groeten,
Het Spelpunt Webcare Team
