Complaint: corruptie

user-181468 on 31 May 2013 about Spelpunt Bingo in category Internet Games

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

het valt op dat altijd dezelfde mensen winnen bij spelpunt
dit zijn vooral de mensen die al veel puneten hebben

Desired solution:

dat het eerlijk word en iedereen gelijke kansen heeft
want als een bepaald persoon in 1 uur tijd wel 5 bingos haalt is het wel raar en dit dagelijks

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Spelpunt Bingo about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Spelpunt Bingo to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Spelpunt Bingo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Spelpunt Bingo

Comment by poster of the complaint

12 years ago - hahaha word je opgebeld door spelpint dat ik het helemaal verkeerd heb en dat het allemaal eerlijk gaat nou ik denk er toch anders over aangezien de mensen met weinig punten weinig kans hebben om iets te winnen en opgelost nee dat word het niet

Spelpunt Bingo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Mary17,

Dank je voor de feedback. We hebben inmiddels telefonisch contact gehad en uitleg gegeven dat Spelpunt werkt met een kansgenerator.

Het spelverloop op de spellen is geheel willekeurig. Alle ballen die worden getrokken en de kaarten die worden gedeeld worden willekeurig door het spel bepaald. Spelpunt heeft geen invloed op de uitkomsten van de ronde of de winkansen die iemand heeft.
Wij bepalen dus niet wie er wel en wie er niet mag winnen. Je maakt elke ronde een nieuwe kans om te winnen.

Mocht je nog verdere vragen hierover hebben dan kan je contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch via 070-4272970.

Met vriendelijke groet,

Wouter
Community Team

All complaints of