Complaint: ik vind dat bizar wat er bij mijn is gebuurt

user-124957 on 31 August 2012 about Spelpunt Bingo in category Internet Games

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hoi ik heb een vraag ik waardeer heel veel op ik staat is een keer op 10,000 terwijl ik helemaal geen bingo krijgt heb ik ook nog erbij opgewaardeerd met 50 procent er bij nou ineens alles kwijt niet een keer bingo dat is vreemd terwijl de hogen wel bingo pakken en ik niet een keer ja een lijntje maar 10,000 ineens weg vind ik niet normaal en erg vreemd

Desired solution:

wat u hier over te zeggen heeft hoe dit kan

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Spelpunt Bingo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Spelpunt Bingo

Message from Spelpunt Bingo

13 years ago - Beste Speler, We hebben al enkele malen onderzoek gedaan naar het spelverloop op Spelpunt en daaruit blijkt dat de winkansen eerlijk zijn verdeeld. Dat steeds dezelfde mensen zouden winnen is dan ook niet gebleken uit ons onderzoek. Naast ons eigen onderzoek hebben we onderzoek laten doen naar het spelverloop door een onafhankelijk bedrijf. Dit betekent dat zij niet verbonden zijn aan Spelpunt en hun werk is om spellen op internet te onderzoeken op de eerlijkheid. Dit bedrijf heeft meerdere spellen onderzocht op internet, waaronder ook Spelpunt. Uit dit onderzoek is gebleken dat het spel eerlijk verloopt. Hiervoor hebben we ook een certificaat ontvangen, dit kun je zelf bekijken op hun website: http://www.itechlabs.com.au/certificates/Gamepoint/RNG_certificate_spelpuntnl_130411.pdf Dit certificaat krijg je alleen wanneer je aan alle eisen voldoet, dus dat wij dit certificaat hebben ontvangen toont aan dat we het spel niet beïnvloeden en dat het eerlijk verloopt. Indien je nog vragen hebt dan kun je ons bereiken onder 070-4272970. We horen dan graag van je Groetjes, Het Spelpunt Team

Spelpunt Bingo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zie antwoord. Indien de speler nog iets wil weten dan kan ze ons bereiken via 070-4272970.

All complaints of