user-186165 on 26 June 2013 about Spelpunt Bingo in category Internet Games
Hallo meneer/mevrouw
ik kan al drie weken geen bonussen binnen halen iedere keer zegt die dat de punten iemand anders heeft dat lijkt me heel raar als je al 5 keer bij Facebook of bij spelpunt de wachtwoord hebt veranderd
vriendelijke groeten Rilanda de Winter
dat ik van drie weken lang de bonussen in een keer terug krijg en dat ze de site beter beveiligen op hackers dat vindt ik de goede oplossing
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Spelpunt Bingo about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Spelpunt Bingo
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Spelpunt Bingo
Message from Spelpunt Bingo
12 years ago - Beste Mevrouw de Winter, We hebben het even voor je nagekeken en zien dat je de dagelijkse gift op een andere naam hebt ontvangen. De gift wordt maar eenmaal per IP-adres/e-mailadres vergeven, met uitzondering van meerdere VIP en SuperVIP jaarabonnementen. Jij hebt de gift op een andere speelnaam ontvangen, vandaar dat je geen gift op je eigen naam hebt gekregen. We zullen je deze week even bellen om je te vertellen op welke naam je de gift hebt ontvangen. Mocht je ooit nog andere vragen hebben kun je ons altijd bereiken op 070-4272970 van ma-vr (09.00-22.00uur)! We staan je altijd graag te woord. We hopen je per deze geinformeerd te hebben, Het Spelpunt Webcare Team
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Mevrouw de Winter,
We hebben het even voor je nagekeken en zien dat je de dagelijkse gift op een andere naam hebt ontvangen.
De gift wordt maar eenmaal per IP-adres/e-mailadres vergeven, met uitzondering van meerdere VIP en SuperVIP jaarabonnementen.
Jij hebt de gift op een andere speelnaam ontvangen, vandaar dat je geen gift op je eigen naam hebt gekregen.
We zullen je deze week even bellen om je te vertellen op welke naam je de gift hebt ontvangen.
Mocht je ooit nog andere vragen hebben kun je ons altijd bereiken op 070-4272970 van ma-vr (09.00-22.00uur)!
We staan je altijd graag te woord.
We hopen je per deze geinformeerd te hebben,
Het Spelpunt Webcare Team
