Complaint: oplichting

user-88545 on 01 March 2012 about Spelpunt Bingo in category Internet Games

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zoals de vorige al zei pure oplichting. Idd namen als trilplaatje en eaglejoke komen heel vaak voorbij. Heb een lijstje bijgehouden met een paar namen en hoe vaak ze bingo hebben, dat is geen toeval meer. Afgelopen week meer dan 200euro besteed. Ik ben het nu goed zat.

Desired solution:

Een hele hoop punten geven of me geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Spelpunt Bingo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Spelpunt Bingo

Message from Spelpunt Bingo

13 years ago - Geachte Speler, Dit is al de tweede keer dat je een klacht plaatst over dit onderwerp op www.klacht.nl . We hebben je ook al meerdere keren gemaild betreffend dit thema. Nogmaals het antwoord: We hebben al enkele malen onderzoek gedaan naar het spelverloop op Spelpunt en daaruit blijkt dat de winkansen eerlijk zijn verdeeld. Dat steeds dezelfde mensen zouden winnen is dan ook niet gebleken uit ons onderzoek. We hebben ook onderzoek laten doen naar het spelverloop door een onafhankelijk bedrijf. Dit bedrijf heeft meerdere spellen onderzocht op internet, waaronder ook Spelpunt. Uit dit onderzoek is gebleken dat het spel eerlijk verloopt. Hiervoor hebben we ook een certificaat ontvangen, dit kun je zelf bekijken op hun website: http://www.itechlabs.com.au/certificates/Gamepoint/RNG_certificate_spelpuntnl_130411.pdf We hopen je hiermee weer vertrouwen in ons spel te hebben gegeven. Mocht je toch nog vragen hebben dan horen we het graag. Wellicht is het beter om even te bellen. Je kunt ons bereiken op 070-4272970. Met vriendelijke groeten, Het Spelpunt Team

Spelpunt Bingo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant is geinformeerd over de gang van zaken.We raden deze klant aan ons te bellen op de Spelpuntlijn.

All complaints of