My complaint:

ik heb via face book mijn saido opgewaardeerd ik kreeg noppes maar het is wel van mijn bank afgeschreven nu gebeld met spelpunt en diue gaven mij de link van facebook nu zegt facebook weer dat in engels moet ik begrijp er niks meer van en wil mijn punten of geld terug en het kan mij ff niet schelen wie dat doet?en wij in belgie worden zo overal uitgesloten ook met die gratis boodschappen en zo of het is alleen voor nederland spelpunt of geef ons eens wat terug voor alles wat wij spelers doen.

Desired solution:

geld terug of punten er opzetten nu en ons een compensatie geven en ons ook is wat kado doen ben zeer teleurgesteld hierover bah.