Complaint: spelpunt

user-64746 on 07 October 2011 about Spelpunt Bingo in category Internet Games

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik zit gedwongen thuis en zit nou eigenlijk zat veel op spelpunt. Dus ik speelde heel wat bingo en supers. Het is gewoon niet normaal hoe vaak dezelfde alles winnen. 100 euro in de week kwijt zijn is niks. Dan komen ze met een mooie certificaat en dat het gewoon toeval is. Dit kan gewoon geen toeval zijn en dat is het ook niet. Wel heel jammer voor de mensen zoals ik zelf die het niet breed hebben en niet veel kunnen

Desired solution:

Oplossing zal er nooit komen ben ik bang van

Message from

14 years ago - Geachte Meneer/Mevrouw, Wij willen graag reageren op uw klacht. We hebben al enkele malen onderzoek gedaan naar het spelverloop op Spelpunt en daaruit blijkt dat de winkansen eerlijk zijn verdeeld. Dat steeds dezelfde mensen zouden winnen is dan ook niet gebleken uit ons onderzoek. We hebben ook onderzoek laten doen naar het spelverloop door een onafhankelijk bedrijf. Dit bedrijf heeft meerdere spellen onderzocht op internet, waaronder ook Spelpunt. Uit dit onderzoek is gebleken dat het spel eerlijk verloopt. Hiervoor hebben we ook een certificaat ontvangen, dit kun je zelf bekijken op hun website: http://www.itechlabs.com.au/certificates/Gamepoint/RNG_certificate_spelpuntnl_061210.pdf U hoeft niet op te waarderen, u kunt ook met de dagelijkse gift spelen en uw zakgeld opbouwen. Indien u verder nog vragen heeft ,staan wij u graag telefonisch te woord. U kunt ons bereiken op:070-4272970 Met vriendelijke groeten, Het Spelpunt Team

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Spelpunt Bingo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Spelpunt Bingo

Spelpunt Bingo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant uitleg geboden en ons telefoon nummer gegeven.

All complaints of