14 years ago - Geachte Meneer/Mevrouw,
Wij willen graag reageren op uw klacht.
Jammer dat u niet uw spelersnaam heeft vermeld dan hadden we u rechtstreeks kunnen aanspreken.
We hebben al enkele malen onderzoek gedaan naar het spelverloop op Spelpunt en daaruit blijkt dat de winkansen eerlijk zijn verdeeld.
Dat steeds dezelfde mensen zouden winnen is dan ook niet gebleken uit ons onderzoek.
We hebben ook onderzoek laten doen naar het spelverloop door een onafhankelijk bedrijf. Dit bedrijf heeft meerdere spellen onderzocht op internet, waaronder ook Spelpunt.
Uit dit onderzoek is gebleken dat het spel eerlijk verloopt. Hiervoor hebben we ook een certificaat ontvangen, dit kun je zelf bekijken op hun website: http://www.itechlabs.com.au/certificates/Gamepoint/RNG_certificate_spelpuntnl_061210.pdf
U hoeft niet op te waarderen, u kunt ook met de dagelijkse gift spelen en uw zakgeld opbouwen. Indien u verder nog vragen heeft ,staan wij u graag telefonisch te woord.
U kunt ons bereiken op:070-4272970
Met vriendelijke groeten,
Het Spelpunt Team