My complaint:

Ik heb op 9 november jl. een leesbril besteld op speurders.nl
en heb € 5,95 betaald via stichting escrow ice pay maar heb
tot nog toe mijn leesbril niet ontvangen.Dit vind ik schanda- lig.

Desired solution:

Mijn geld terug of alsnog mijn leesbril toegestuurd krijgen.
Misschien is het geen slecht idee om dit onder de aandacht te
brengen bij hart van nederland op sbs6 zodat er onderzoek wordt gedaan naar de activiteiten van speurders.nl.