My complaint:

Ik maakte laatst een zak lays chips paprika open, nadat ik een paar stukken ophad zag ik er iets zwarts inliggen. ik dacht eigenlijk dat het een verbrand stukje chips was. toen ik het eruit haalde, bleek het een dode spin te zijn. Aangezien veel mensen (ik ook) bang zijn voor spinnen is dit absoluut niet lekker. De chips word nu niet meer opgegeten omdat je weet dat er een spin inzat. Het was ook niet bepaald een kleine spin.
Ik vind dit heel erg vies, het kan natuurlijk een keer fout gaan, maar een spin in de chips, vind ik niet kunnen!

Desired solution:

Excuses en een aantal zakken chips.