My complaint:

Zondag 28 november jl. was het onmogelijk om de taart te bestellen. De site stond nl. “vast”. Aanklikken was onmogelijk. Verschillende keren nog geprobeerd maar niet meer gelukt.
Dus de dag daarna (maandag 29 november) naar de Hema gegaan en geprobeerd de taart “gewoon” af te halen, maar helaas, dat doen zij dus niet. Nu gaat ie dus aan mijn neus voorbij…………..

Gewenste oplossing

Een nieuwe taart!