My complaint:

Ik werd gebeld door een medewerker van de Sponsorbingoloterij die zei dat hij namens Ajax belde. Ik kon 1 maand gratis loten krijgen, en de opbrengsten zou voor de helft naar de jeugdopleiding gaan. Ik kon ook gelijk na de eerste gratis maand opzeggen. Tenminste dat is mij beloofd.

Nu is er al een keer 16,40 en 8,20 afgeschreven die ik tot mijn ongenoegen niet kan laten storneren.

Gewenste oplossing

Ik wil dat:
– ik alsnog een maand gratis kan spelen
– ik het geld teruggestort krijg
– ik na 1 maand (gratis spelen) kan opzeggen.