My complaint:

In november werd ik gebeld door het callcenter van de sponsorbingo loterij. Deze man vertelde mij over 2 gratis loten die ik kostelloos zou ontvangen, ik heb deze man tot 3x toe gevraagd of dit egt kostelloos was en dat er zonder mijn toestemming geen geld werd afgehaald.
Meneer zei nee alleen met uw toestemming schrijven wij af.
HEDEN: De oplichters van deze loterij gingen gelijk over tot afschrijven tot 2x toe per maand, ik heb nooit enige loten gezien, ik heb mijn rekening al laten bevriezen door de bank, dit wist deze loterij makkelijk te omzeilen.

Gewenste oplossing

Het onrechtmatig verkregen geld terug op mijn rekening laten komen.