My complaint:

Ik ben telefonisch benaderd door betreffend bedrijf. Ik zou recht hebben op 2 gratis loten. En dan zeker een jaar lid zijn erbij, was mijn antwoord. Nee hoor, u speelt twee maal gratis mee en krijgt hiervoor een bevestiging thuis. U kunt dan direct afbellen en heeft geen verdere verplichtingen. Dom als ik ben, dacht ik even: oke wat is mis met twee gratis loten.
vervolgens wordt mij verteld dat het gesprek op een bandje wordt opgenomen. Mw. begint en halverwege, vraag ik nogmaals: 2 gratis loten en verder geen verplichtingen?? Mw. beantwoord bevestigend en start volgens mij het bandje opnieuw, want ze begint opnieuw mijn naam te noemen en etc etc.
-Na het ophangen heb ik al spijt, ik doe nooit mee aan dit soort dingen.

–Komt er dus na twee weken de bevestigings brief. Ik bel meteen om af te zeggen. Is prima per 1dec. doe ik niet meer mee. Hij blij, ik blij.

–tot ik zie dat er door de sponsorloterij 16.10 is afgeschreven van mijn rekening???

–Ik weer bellen. Wat blijkt; Ik heb twee gratis loten voor oktober gehad. men stuurt mij de aan/afmeldingsbrief twee weken later, zodat ik voor de maand november dus lid ben en per december weer lid af.

__ hier ben ik dus zeer ontstemt over, dit is misleiding en oplichting van de bovenste plank.

–Ik heb een boze brief geschreven en mijn 16,10 euro terug geeisd. Dit is nu 9 dagen geleden en ik heb nog niets gezien of gehoord.

Gewenste oplossing

Dat mijn geld wordt terug gestort en dat deze oplichtende praktijken gestopt worden.!!!!!!!!!!!