My complaint:
Na de recente update naar Android 2.3.6 spontane reboot Galaxy S2. Voor de update nooit geen last gehad. Telefoon ligt gewoon op de tafel en gaat spontaan rebooten!
Desired solution:
nieuwe software
Complaint: Spontane reboots na software update
user-75203 on 19 December 2011 about Samsung in category Electronica Merken
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from Samsung
14 years ago - Beste Tippe, Wij zijn op de hoogte van het feit dat sommige gebruikers van de Galaxy S II sinds de 2.3.6 update last ondervinden van automatische reboots van het toestel. Wij zijn deze storing aan het onderzoeken. Wanneer wij een oplossing hebben, wordt deze door middel van een softwareupdate uitgebracht. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare http://www.samsungworld.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Samsung
Samsung
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste Tippe,
Wij adviseren u om deze telefoon te updaten naar de nieuwe Android-versie (ICS). Deze versie lost de reboot storing op. Indien zich storingen voordoen na de update, kunt u langs een van onze service punten voor een harde reset. Het voor u dichtstbijzijnde service punt kunt u terugvinden via de volgende link: http://www.samsung.com/nl/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
Met vriendelijke groeten,
Alex
Samsung WebCare
