We worden om de 10 minuten gebeld door het nummer: 067364444400. We zijn er al achter gekomen dat we worden gebeld als we een smsje zouden moeten ontvangen. We hebben deze vaste telefoons net dus daar zou het ook aan kunnen liggen. We kunnen nu dus ook geen smsjes ontvangen of sturen.
Niet meer telkens worden gebeld door dat nummer en smsjes kunnen sturen en verzenden.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte klant,
naar aanleiding van uw klacht kan ik u mededelen, dat ik de klacht voor u heb opgelost.
Het is zo, dat er naar uw vaste nummer een sms is verstuurd. Omdat de sms niet op een beeldscherm aankomt, word u automatisch gebeld door de sms centrale die u de sms wil laten horen.
Echter horen vele klanten die dit is overkomen; of een piepje of helemaal niks, wanneer zij de telefoon aannemen.
Ik heb geen inzicht in de oorzaak. Wat ik u wel kan vertellen is dat ik u uit deze data base heb gehaald waardoor er geen rare telefoontjes meer binnen zullen komen.
Ik ga er vanuit dat uw klacht zo naar behoren is afgehandeld en zal daarom de klacht sluiten.
Met vriendelijke groet,
Afra KPN Webcare specialist
