My complaint:

Ik ben onterecht afgesloten. Ik heb betalingsbewijzen gestuurd en ze reageren niet. Aan de telefoon krijg ik niemand van hogerop te spreken. De medewerkers zijn onbeleefd, er is in mijn oor opgehangen toen ik vroeg om de naam van een medewerkster en op mijn mails worden niet gereageerd. Ik ben 3 keer af en aangesloten de laatste 3 maanden terwijl dat ik gewoon heb betaald. Ik maak 21 maanden gebruik van de diensten voor dit tarief (daarvoor 6 maanden halve prijs) en ik heb 21 betalingsbewijzen. Maar toch nog afgesloten. Ra ra hoe kan dat?

Desired solution:

vroegtijdige beeindiging contract