My complaint:
Spook facturen van YOUFONE!
Naam: anoniem
Ik heb en abonnement afgesloten bij het telecombedrijf YOUFONE
sim only 250 belminuten voor 5,85 euro.
De eerste maand (April 2011) hebben ze mij 13,65 euro afgeschreven en de tweede maand 7,80 euro.
Ik heb alles gebeld binnen de bundel. Ik heb er drie keer achter aan gemaild en wordt niet begrepen. Ze brengen mij een internetabonnemt in rekening die ik niet heb afgesloten.
Ik moet gewoon twee keer 5,85 euro betalen.
YOUFONE klantenservice kan hier niets aan doen en ik moet nu een klacht in dienen. TOT OP HEDEN HEEFT YOUFONE NOG NIETS OPGELOST. IK GA NU MIJN ABONNEMENT OPZEGGEN, VANWEGE ERNSTIGE NALATIGHEID VAN YOUFONE!
YOUFONE WAARDELOZE SERVICE!!!!!!!!!!
Desired solution:
De juiste abonnementsgelden incasseren en een maand gratis vanwege de overlast.
