My complaint:

ik heb per 12-09-2012 mijn abonmenet opgezegd bij de vodafone. reden hiervoor was, dat zij voor zoeveelste keer niet aan de gemaakte afspraken hebben gehouden.

sinds oktober krijgen van vodafone rekeningen en aanmaningen voor een abonemnet da niet bestaat en voor een dat niet meer bestaat.
ik heb diverse malen contact opgenomen met vodafone. maar de bereikbaarheid van de Klanteservice van de vodafone is zeer slecht. wanneer je iemand aan de lijn krijgt verwijst hij jou door naar iemand anders, ( je moet dus je verhaal weer opnieuw doen) en zo gaat het nu al maanden door. zij beloven het op te lossen en terug te belle maar dat is nog nooit gebeurd. ik wacht nu alweer sinds 05-11 dat iemand mij terug beldt.

Desired solution:

laat vodafone orde op zaken stellen en mij met rust laten.