My complaint:

schoenen besteld maat 31 voor mijn zoontje. Hoewel in andere sportwinkels maat 32 veel te groot was, bleek dit merk schoen in maat 31 te klein. Dus retour gestuurd. Na ruim een maand nog geen enkele reactie van sport2000. 3x gebeld tijdens openingstijden: toch antwoordapparaat. wordt niet teruggebeld, geen reactie op mail en retourzending.

Desired solution:

geld retour en een reactie.