My complaint:

Juni 2011 een paar Adidas zaalvoetbalschoenen [mundial team]gekocht [€100.] bij sport 2000 in Bilthoven . Echter deze ingebruik genomen in september in combinatie met veldvoetbal schoenen dus worden weinig gebruikt
bij de hak aan de zijkanten zijn ze nu helemaal open gescheurd
niet de meest belastbare plek lijkt mij.
echter ondanks nog geen 6 maanden oud willen ze mijn klacht niet honoreren kappen het gewoon af en willen mij geen contact gegevens geven van adidas zodat ik zelf kontakt kan leggen met leverancier
ik mag van adidas toch verwachten dat deze schoenen in iedergeval een seizoen meegegaan onder normale omstandigheden
en de reactie van SPORT 2000 is duidelijk geen klantenbinding
allen verkopen en bij klachten zijn ze kortaf!!

Desired solution:

ik wil een paar nieuwe schoenen die minstens een seizoen meegaan.