My complaint:

Op 11-05-2012 heb ik een voetbal besteld
totaal bedrag 20,46 is direct via ideal overgemaakt
De bal is tot op heden niet geleverd.
Op verzoeken via de mail en website komt geen enkele reactie
Telefonisch lukt het ook niet om contact met sports24 te krijgen

Football24
€ 20,46 incl. BTW
Pakketpost Standaard (Uw order wordt geleverd via PostNL)
IDeal

Desired solution:

Liefst zie ik gewoon dat de bal alsnog geleverd wordt