Complaint: Dart pijlen nooit geleverd

user-90375 on 12 March 2012 about Sports24 in category Sportwinkel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sports24 heeft meerde online winkels die naar mijn mening niet te vertrouwen zijn. Heb in januari een setje dart pijlen besteld en die zijn halverwege Februari geleverd op het verkeerde adres, hier kwam ik achter nadat ze op mijn 5e mail eindelijk een keer antwoorde en mij het track en trace nummer gaven. Na gebeld te hebben met selectvracht blijkt dat het dus geleverd is op een verkeerd adres. Na enkele mails te hebben gestuurd dat het niet adres fout was (wel goed aangeleverd trouwens) kreeg ik maar geen reactie dus dan toch maar weer bellen, na mij zelf bekend te hebben gemaakt werd de haak erop gegooit en toen ik vervolgens terug belde pakte er gewoon niemand meer op. Voor iedereen die wel de moeite neemt om een bedrijf vooraf te controleren zou ik willen zeggen, doe geen zaken met 1 van de winkels van sports24 want ik heb nog nooit zon slechte services gehad.

Desired solution:

Nalevering van de bestelde pijlen zou al heel mooi zijn.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sports24

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Sports24 posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Er staat dat de klacht is afgehandeld maar dit is dus NIET zo, Ik heb nog steeds mijn pijlen niet en ik heb ondertussen zon slechte relatie met de verkopende partij dat ik deze pijlen ook niet meer krijg. Dit zijn gewoon echt viezerikken koop NOOIT bij dit slechte bedrijf, ze zouden het moeten sluiten.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sports24

Sports24

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Klant,

Gezien de ouderdom van u klacht hebben wij dit niet meer duidelijk in het systeem staan.

Mochten er nog problemen spelen vragen wij u vriendelijk te mailen naar [email protected] zodat onze klachtenafhandeling dit direct voor u kan oplossen.

U kunt ook bellen met onze collega Stef op 0648620052

All complaints of