My complaint:

Ik heb vorige week woensdag 2 paar schoenen en een paar slippers besteld. Levering zou binnen 48uur geschieden. Ik heb betaald via Ideal.
Tot op heden heb ik nog niks mogen ontvangen en als ik de klantenservice bel krijg ik volgende melding:

Welkom bij Sports 24. Wegens een training zijn wij vanaf 11 mei niet bereikbaar. Vanaf maandag 14 mei (gisteren dus!!) zijn wij weer bereikbaar.
Dit wordt herhaald en verder niks.

Ik heb dus het gevoel dat ik genaaid word, terwijl ik al betaald heb. Nu geven ze ineens niet thuis!!

Desired solution:

Geld terug of de spullen leveren!!