My complaint:

Ik heb in januari 2 paar schaatsen besteld bij sports24.Deze werden vlot geleverd. Helaas waren ze allebei te klein dus wilde ik ze ruilen voor een grotere maat. Echter, ik kon niemand bij Sports24 bereiken over hoe ik dit moest aanpakken, zowel niet via de mail als per telefoon, en dus heb ik ze op 2 februari retour gestuurd. Helaas heb ik nog steeds geen geld hiervan terug ontvangen en reageert Sports 24 niet op mijn mailtjes en zijn ze ook per telefoon niet te bereiken.(1 keer is het me gelukt om iemand aan de lijn te krijgen en toen werd mij verzekerd dat diezelfde dag nog het geldbedrag teruggestord zou worden. Maar helaas) Ik begin te vrezen dat ik kan fluiten naar mijn geld….Ik adviseer dus om niet bij Sports 24 te bestellen!

Desired solution:

Geld deze week nog teruggestort op mijn rekening.