Complaint: Geen geld terug na retour zending product

user-96087 on 12 April 2012 about Sports24 in category Sportwinkel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 15-02-2012 mijn schaatsen retour gestuurd naar sports24.
Ik heb nog steeds geen geld ontvangen. Ik heb al een aantal keren contact gehad met het bedrijf. Een keer is mij verteld dat het geld eind van de week op mijn rekening zou staan, er is mij een keer verteld dat ik terug zou worden gebeld, maar dit is allemaal niet gebeurd!

Desired solution:

Ik zou graag mijn geld terug willen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sports24

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sports24

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Sports24 posted

Sports24

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Klant,

Wij zullen dit per direct retour boeken naar u.

Vanwege de schaatsdrukte is een administratieve chaos ontstaan.

Onze excuses voor het ongemak.

[email protected]

All complaints of