My complaint:

Ik heb kinderschaatsen besteld voor mijn dochtertje.
Het geld was er binnen 5 minuten afgehaald van mijn rekening.
Na dagen nog geen schaatsen binnen, gebeld, gemaild, op elke manier geprobeerd contact op te nemen, maar ik heb nog steeds niemand geproken of te pakken kunnen krijgen.

Nu ruim 1 maand later, heb ik nog steeds geen schaatsen binnen en ben ik dus gewoon mijn geld kwijt.

Ik heb meerdere referenties gelezen over dit bedrijf, fat de bestelde producten niet aankomen! Bestel hier dus geen spullen!

Desired solution:

Als ik gewoon mijn betaalde kinderschaatsen ontvang of in ieder geval mijn geld terug kan krijgen.