Complaint: Na 1 jaar nog steeds niets terug gekregen.. geen geld en geen schoenen

user-82072 on 16 December 2012 about Sports24 in category Sportwinkel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vorig jaar december een paar nike air max schoenen besteld op running24.nl (sports24.nl)
Deze heb ik nooit ontvangen, zei hadden de smoes dat ze niet op voorraad waren. na 3 maanden mailen en bellen en mij aan de kant schuiven gebeurde er maar niks.
Ik heb deze klacht eerder op deze website beschreven en begin november kreeg ik eindelijk reactie vanuit sports24.
Zei gaven op deze website aan het probleem te hebben opgelost, DUS NIET!
Ik heb een 06 nummer gekregen van een van de medewerkers Stef. die ik vandaag eindelijk aan de lijn kreeg! hij probeerde mij gerust te stellen dat het allemaal goedkwam en hij het probleem bij de boekhoudster neerlegde.
Ik voel me nog steeds aan de kant geschoven en heb het gevoel dat ik nog steeds naar mijn geld en schoenen kan fluiten.

Bestel dus nooit bij deze oplichters!
Ik houd jullie op de hoogte als dit echt wordt opgelost door hun.

Teun.

Desired solution:

Geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sports24

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sports24

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Sports24 posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Dit is nu de 2de klacht die ik op deze website plaats. Sports24 zegt nu ook voor de 2de mijn klacht te hebben opgelost. DIT IS NIET WAAR! Ik heb nog steeds geen geld. en ook geen schoenen. Ze sturen me van boekhoudsters naar secretaresses naar contactpersonen, al deze oplichters zeggen mij te helpen met mijn probleem.. ALLEMAAL NEP! Ik dacht mijn geld nu eindelijk terug te krijgen, maar dit kan ik echt vergeten

Sports24

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Klant,

Uw klacht is reeds opgelost door onze klachtafhandeling.

Wij sluiten de klacht bij deze.

Voor meer informatie kunt u mailen met [email protected]

Met vriendelijke groet,

Afd. Customerservice

All complaints of