Klacht ! na annulering geen geld terug KLACHT.nl

My complaint:

Ik heb schoenen uit de voorraad besteld, echter na 4 weken bellen nog geen schoenen, daarna gebeld en gesproken schoenen werden de aankomende vrijdag geleverd. NOG NIETS!
toen heb ik de bestelling geannuleerd, waarop ik een e-mail kreeg dat het geld werd overgemaakt binnen 7 werkdagen. GEEN GELD! Na 14 dagen nog steeds geen geld.
Nu probeer ik deze firma opnieuw te bereiken, maar telefonisch zijn ze niet meer bereikbaar en ook op e-mails wordt niet meer gereageerd.

Desired solution:

Geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sports24

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Dit is nog steeds niet opgelost! Ik heb nog verschillende keren proberen te bellen naar deze firma, maar het lijkt erop dat ze bij mij niet meer opnemen zodra ze mijn telefoonnummer zien.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sports24

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Sports24 posted

Sports24

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Klant,

Gezien de ouderdom van u klacht hebben wij dit niet meer duidelijk in het systeem staan.

Mochten er nog problemen spelen vragen wij u vriendelijk te mailen naar [email protected] zodat onze klachtenafhandeling dit direct voor u kan oplossen.

U kunt ook bellen met onze collega Stef op 0648620052

Complaint: na annulering geen geld terug

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: