My complaint:

Begin februari schaatsen besteld maar deze waren niet op voorraad. Als ik mijn gegevens zou doorgeven zouden zij mijn geld terugstorten en dat zou binnen 3 werkdagen op mijn rekening staan.
Na verschillende mail’s en verschillende malen telefonisch contact met de belofte dat het bedrag de volgende dag op mijn rekening zou staan, heb ik het bedrag na 3 maanden nog niet terug.
Schande om zo met klanten om te gaan.

Desired solution:

geld terug