My complaint:

Ik heb bij deze winkel schoenen besteld, deze zijn nooit gekomen.
Na meerdere mails dat de s fg hoenen vertaagd zijn kreeg ik een mail dat nike de vraag niet aan kon, dus kon ik kiezen voor of een ander product of mijn geld terug.nu heb ik na 3 maanden en meerdere mails en telefoontjes nog steeds mijn geld niet terug en nu pakken ze zelfs nooit meer af.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug en wil dat deze malafide webshops eens aangepakt worden want er zijn nog honderden zo niet duizenden mensen die eenzelfde ervaring hebben bij deze winkel