My complaint:

in mei 2011 via de website getracht een croquetspel op een wagentje te bestellen. Helaas was dit voorwerp niet op voorraad en werd het ook niet meer door de fabrikant gemaakt. Order geannuleerd. In januari 2012 via vesting finance een sommatie tot betalen ontvangen.
beide bedrijven gebeld en gemaild met uitleg en gesteld dat indien dit niet binnen 24 uur was teruggedraaid er juridische stappen tegen beide bedrijven ondernomen zou worden door mijzelf.
zaken zijn uiteraard teruggedraaid.

Desired solution:

uiteraard ben ik blij dat dit is opgelost maar het had nooit mogen gebeuren. sports24 zou zeker een bloemetje mogen sturen i.p.v. alleen ja, sorry te zeggen want hun administratie blijkt een puinhoop te zijn. Vesting finance zou zich moeten verzekeren dat levering en maningen echt gebeurd zijn i.p.v. klakkeloos vorderingen aan te nemen en nietsvermoedende mensen te sommeren tot iets onjuists.
Beide bedrijven krijgen van mij 0 punten en moeten in de gaten gehouden worden