Complaint: Sports24 doet geen terugbetaling na retourzending na vele telefoontjes

user-99188 on 25 April 2012 about Sports24 in category Sportwinkel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook ik ben zeer ontevreden over Sports24. Na het leveren van een dartkast, die zwaar beschadigd was en ook niet van massief hout, terwijl dit wel beloofd was, heb ik de kast retour gestuurd. Wacht nu al 4 maanden op de terugstorting van MIJN geld!!!!!. Sports24 is regelmatig niet telefonisch bereikbaar (bandje over telefoonstoring, jaartelling, drukte met schaatsverkoop en nog meer smoezen) of eindeloos in de wacht. Misschien al wel 15 keer gebeld, steeds smoezen waarom het geld nog niet teruggestort is, en steeds de belofte dat ik het de volgende dag krijg, door zowel Pim als Arjen. Net weer gekeken of het binnen was op mijn rekening, niet dus…. Ik ben boos, en krijg hier een punthoofd van! Nog nooit zo’n slechte ervaring bij een winkel gehad!!!!!!!! Als ik in de buurt van de echte winkel zou wonen, zou ik het geld zelf gaan halen bij ze …..

Desired solution:

De beloofde terugbetaling! en een tegemoetkoming voor alle tijd en geld, die het halen van mijn recht (o.a. telefoonkosten)

Als ik kan meehelpen aan het dwingen van het geven van meer rechten aan alle klagers ( ik schrik van de vele klachten die ik net op deze site zag!!) dan werk ik graag mee, bijv. faillissement aanvragen!!!!

Ook wil ik meewerken aan media-aandacht voor dit waardeloze bedrijf!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sports24

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sports24

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Sports24 posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Deze klacht is niet opgelost, want bedrag is nog niet teruggestort!!!!

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Raar dat sports24 deze klacht als opgelost/afgehandeld kan aanmerken, terwijl ze het bedrag niet hebben terugbetaald. Klacht.nl, dat systeem moeten jullie aanpassen, dat de klacht pas als opgelost staat, als de klager de klacht als opgelost aanmerkt!!!

Sports24

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Peeters,

Het bedrag is per direct op uw rekening gestort.

Sports24/Klachten
[email protected]

All complaints of