My complaint:

Reeds klacht ingediend, niet opgelost:

Meerdere malen telefonisch en per mail contact gehad (meestal is het telefoonnummer buiten gebruik),aan het lijntje gehouden. Sokken niet voorradig, de hele afdeling was op wintersport, drukte enz. Uiteindelijk de belofte (eind maart) dat mijn geld zou worden terug gestort. Inmiddels mei, nog niks op mijn rekening!
Gewenste oplossing
Geld retour

Desired solution:

geld retour!!