Complaint: Sports24 zegt binnen 5 dagen terug rebellen en dat de klacht is opgelost.

user-132651 on 31 October 2012 about Sports24 in category Sportwinkel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sports24 heeft ons nog steeds niet het tegoed bedrag terug betaald. We hebben de goederen teruggestuurd in juni 2012. Veel mail en telefoonverkeer hierover geweest. Vaak aan het lijntje gehouden en beloftes gedaan. Ook vaak heel moeilijk bereikbaar. Na een klacht te hebben ingediend meldde Sports24 dat ze contact met ons zouden opnemen binnen 5 dagen en dat de klacht zou zijn opgelost. Niet dus!!! Ze hebben tot op heden geen actie ondernomen. Wat jammer van zo’n bedrijf om mensen zo hun geld afhandig te maken en gezien de hoeveelheid klachten begrijp ik niet dat een overheid o.i.d hier niet ingrijpt! Hoeveel mensen moet nog slachtoffer worden van zo’n malafide organisatie?

Desired solution:

Geld terugbetalen! Meer niet!! Dat is toch eerlijk?

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sports24

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sports24

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Sports24 posted

Sports24

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Klant,

Wij hebben u een mail gezonden, graag hierop replyen zodat wij de kwestie kunnen afhandelen.

All complaints of