My complaint:

In juni voor de verjaardag van kleindochter Twin Skates besteld (bijna 80 euro)) waarbij een gratis beschermhelm zou worden geleverd!
Sowieso kwam de Twin Skates te laat aan en tot op heden (18/7) nog nooit die gratis helm gezien! Vele mails en telefoontjes gepleegd, vele beloftes gekregen……maar niks van de helm te zien! Ik raad nooit iemand aan iets bij Sports24 te bestellen, want je wordt in de maling genomen. Hoe lang kan een dergelijk bedrijf blijven bestaan?! In ieder geval niet meer op mijn kosten!!

Desired solution:

Heel sne excuus en direkte nalevering..