My complaint:

oktober 2010 heb ik een softshell oneill jack terug gestuurd. maar tot op heden heb ik nog geen geld terug geboekt gekregen. na meerdere telfoontjes en de bevestiging dat zij konden zien dat het geld nog niet terug geboekt was werd er iedere keer beterschap beloofd én de excuses voor het ongemaak en ze zouden het in orde maken. Nu kan ik ze niet eens meer telefonisch bereiken en op mijn mail reageren ze niet.

Gewenste oplossing

Dat ze eens hun beloftes nakomen en mijn geld terug storten. en weer gewoon bereikbaar worden.