My complaint:

heb een tijdje geleden sportschoenen besteld bij sportscheck, na een tijdje nog niks ontvangen en ik maar bellen en mailen met hun. zo vaak de situatie uitgelegdt.
Toen kwamen ze erbij dat de bestelling zoek was geraakt bij de tnt. dus ik zeg dan wil ik het niet meer dus annuleren die bestelling.
mij is er beloofd door hun dat het goed kwam en ik niks hefde te betalen. ( logisch neem ik aan )
na meerdere brieven die ik kreeg of ik wou betalen, belde ik opnieuw en toen wisten ze er niks vanaf dat ik meerdere malen had gebeld. en nu kreeg ik een brief met verhoging, de bedrag is opgelopen tot €159,61 en wordt ik ook nog gedreigd met de incassobureau. en ik weer gebeld en nu wordt ik gedreigd met beslaglegging op mijn salaris.

Wie kan mij ergens mee helpen want ik wordt er helemaal gek van.
DEAM dit doe ik nooit meer bij de sportscheck!!!!!!!!!!

Gewenste oplossing

dat ze me met rust moet laten en hun werk goed moeten uitvoeren.
dat ze niet mij moeten verplichten om te gaan betalen voor een bestelling die ik nooit heb ontvangen.