My complaint:

Geachte heer/mevrouw,
Op 22 oktober jl. heb ik een bestelling bij springstreet.nl gedaan, het gaat om uggs ter waarde van 175 euro. Ik heb al meerder malen gemaild (omdat het nu inmiddels al 5 weken geleden is) en ik krijg geen reactie. De site ziet er betrouwbaar uit maar dit zegt niks. Ik wil weten of het mogelijk is om mijn geld teruggestort te krijgen?