Complaint: geen reactie op mails

user-5342 on 22 January 2010 about Springstreet.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Heb op 16 december uggs voor mijn dochter besteld twv 175 euro. de maattabel klopte niet, dus ik mailde of een andere maat te bestellen was. Heb een korte, onzinnige mail ontvangen waar ik niets mee kon beginnen. Ik heb daarna verschillende keren gemaild en geprobeerd te bellen, maar er is niemand bereikbaar. Hoop maar dat de uugs nog geleverd worden. Ga ze dan wel direkt terugsturen en mijn geld terugvragen. Van goede service hebben ze bij Springstreet volgens mij nog nooit gehoord!!!

Gewenste oplossing

Ik ben pas tevreden als er binnen 2 dagen teruggemaild wordt met een fatsoenlijke oplossing

Message from

16 years ago - U bent gewoon opgelicht, net als ik, en vele anderen. Mijn advies: 1)melden bij Tros Opgelicht (daar vind u andere gedupeerden) en 2)aangifte doen bij politie. Daarna goede vrienden uitnodigen en uw leed verdrinken.

Message from

16 years ago - Het is uw keuze, maar als ze toch geleverd worden, zou ik ze niet terug sturen als uw dochter ze gewoon wil hebben. Dat heb ik gedaan en de kans dat u uw geld dan snel terug ziet is erg klein...

All complaints of