My complaint:

Afgelopen maart heb ik via Springstreet enkele Abercrombie artikelen besteld. Deze zijn nooit geleverd. Ik heb ze meerdere malen verteld het geld terug te storten. Ze hebben toegezegd dit te doen echter is het niet gebeurd. Onlangs heb ik aangifte gedaan bij de politie.

Gewenste oplossing

Het direct terug storten van mijn geld.