Complaint: schandalig !!!

user-17962 on 10 August 2010 about Springstreet.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 12 mei 2010 hebben wij aberbrombie kleding besteld (van meer dan 200 euro ) op springstreet.nl er stond op de site dat het rond 2 weken binnen zou komen .
na 2 weken was er nog steeds niets binnen gekomen ,dus we gingen mailen daarop kregen we geen andwoord ook op de vraag of springstreet het geld kon retouren, omdat er geen producten kwamen ,werdt niet geantwoord . daarna wilden we telefonisch conctact opnemen ook hierop werdt niet gereageerd ,nu werden we boos ,200 euro dat is behoorlijk veel en die 200 was foetsie ,we hadden al ruim een maand betaalt en nog niks binnen . ook als wij in de mail zette dat we aangifte gingen doen, kregen we geen andwoord we vinden dit gewoon schandalig om niks te laten horen !!!!!en geen producten te leveren zonder een verklaring !!wat ook raar was was dat we een aantal (4 ) keer een klacht in het gastenboek hadden gezet en als we een paar dagen later op de site keken waren al die reacties weg .

nu op 10 augustus 2010 hebben we nog niks gehoord en/of ontvangen .het is een schandaal !!!ons zul je nooit meer op springstreet.nl zien !!!!

Gewenste oplossing

dat springstreet het geld terug stort
en dat springstreet verdwijnt zodat ze niemand meer oplichten !!!

All complaints of