My complaint:

tijdens het bereiden van babyvoeding gebruikten wij een tefal staafmixer. tot onze schrik kwamen we er tijdens het eten geven dat er stukjes plastic in de voeding zaten. meteen niet meer eten gegeven maar we weten niet wat onze kleine man binnen heeft gekregen. tefal gemaild maar geen reactie gekregen. tefal maar gebeld en we kregen te horen het product op te sturen, inmiddels een paar weken geleden en nog steeds geen reactie. onze zoon had wel iets op kunnen lopen door die stukjes plastic.

Desired solution:

ons geld terug en minimaal excuses voor het niet reageren!