My complaint:

donderdag 2 mei zou mijn pakje van tommy teleshopping tussen 9 en 15 uur bezorgd worden. aangezien ik de 1e mei niet aanwezig was en dus een kaart in de bus vond
ik ben de hele dag thuis geweest er is niemand gekomen,ook geen kaart in brievenbus, wel stond op een gegeven moment op pc dat ik dus afwezig was, dus dat het vandaag vrijdag wordt bezorgd.
ik heb nog nooit klachten over selektvracht gehad, maar dit is : of een fout van de firma of de bezorger heeft niet op bel van nr. 3 gedrukt.

Desired solution:

als het vandaag nu maar uiterlijk 15 uur komt want ik moet nog boodschappen doen.
er stond op track en trace tussen 11 en 15 uur.
te uwer governo, ik ben dus wel aanwezig